Valley Bank nutzt digitale Beschilderung, um das Einkaufserlebnis in den Bankfilialen zu verändern

Was können traditionelle Banken tun, um eine starke Markenpräsenz und ein wirkungsvolles Nutzererlebnis zu schaffen? Diese Frage stellt sich die gesamte Branche, da Technologieunternehmen in die Bankenwelt vordringen und Peer-to-Peer-Zahlungs-Apps immer wichtiger werden.

Die Valley Bank setzte ihre Strategie der digitalen Transformation erfolgreich um, indem sie die Möglichkeiten digitaler Beschilderung nutzte. Diese spielte eine zentrale Rolle bei der Stärkung der Markenpräsenz und der Schaffung eines herausragenden Kundenerlebnisses. Digitale Beschilderung bildete das Herzstück des Projekts und verband die Vorteile der Technologie mit persönlicher Note. Durch die strategische Platzierung digitaler Displays in ihren Filialen gewährleistete die Bank ein einheitliches und konsistentes Branding an allen Kontaktpunkten. Die lebendigen und interaktiven Displays vermittelten nicht nur die Botschaften und Werbeinhalte der Bank, sondern boten den Kunden auch wertvolle Informationen und personalisierte Erlebnisse. Was können traditionelle Banken tun, um eine starke Markenpräsenz und ein wirkungsvolles Nutzererlebnis zu schaffen? Diese Frage beschäftigt die gesamte Branche angesichts des Vordringens von Technologieunternehmen in den Bankensektor und der zunehmenden Bedeutung von Peer-to-Peer-Zahlungs-Apps.

Der Artikel „ Valley Bank liefert digitale Transformation bei gleichzeitiger Beibehaltung des menschlichen Kontakts“ auf atmmarketplace.com stellt fest:

„‚Traditionelle Banken haben immer noch Schwierigkeiten, ein überzeugendes Nutzererlebnis zu schaffen‘, schrieb Emily Mason in Forbes und merkte an, dass Umfragen ein derzeit niedriges Vertrauen der amerikanischen Verbraucher in das traditionelle Bankwesen zeigen, das mit dem Aufstieg von ‚Neobanken‘ (wie der Partnerschaft von Apple mit Goldman Sachs) nach dem Zusammenbruch der SVB .“

Was können traditionelle Banken unter diesen Umständen tun, um ein „überzeugendes Nutzererlebnis“ zu schaffen und so das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen?

„Technologie und menschliche Zuwendung sind entscheidend“, argumentierten Vertreter der Valley Bank in einem exklusiven Videointerview mit Digital Signage Today, der Schwesterseite von ATM Marketplace. Das Team beschrieb darin jeden Schritt einer umfassenden digitalen Transformation, über die Digital Signage Today bereits im Februar . Valley wächst auch nach über einem Jahrhundert Bestehen weiter. Dank kundenorientierter Initiativen wie dieser und des ausgeprägt menschlichen Ansatzes im Bankwesen genießt die Bank laut den Vertretern hervorragende Kundenbewertungen und großes Vertrauen. Sie blickt einer noch erfolgreicheren Zukunft entgegen, in der Innovation und menschliche Zuwendung Hand in Hand gehen.

Die von der Valley Bank implementierte Digital-Signage-Lösung verbesserte die Kundenbindung, optimierte die Kommunikation und ermöglichte es den Bankmitarbeitern, personalisierte Unterstützung und Beratung anzubieten. Diese harmonische Verbindung von Technologie und menschlicher Interaktion hat es der Valley Bank ermöglicht, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen, das sowohl digital fortschrittlich als auch stark kundenorientiert ist.

Daniel Brown schreibt in dem Artikel „ Valley Bank liefert digitale Transformation bei gleichzeitiger Beibehaltung des menschlichen Kontakts“ auf atmmarketplace.com.

Wie viele Kunden der Valley Bank pendelt auch Beausoleil zwischen verschiedenen Bundesstaaten, insbesondere New York und Florida. Dies prägte die Strategie, digitale Beschilderung in allen Geschäftsbereichen einzusetzen: ein einheitliches, markenkonformes Kundenerlebnis zu schaffen. „Mir war es wichtig, dass Kunden beim Betreten einer Valley-Filiale – neben dem hervorragenden Service – das Gefühl haben: ‚Hey, das ist meine Bank. Sieht genauso aus wie die Filiale in Manhattan und genauso wie die in West Palm Beach, und fühlt sich auch genauso an.‘ Wir wissen, dass wir das serviceorientiert umgesetzt haben, alle unsere Mitarbeiter bieten denselben erstklassigen Service, aber die Filialen selbst vermittelten diese Verbindung nicht so, wie sie hätte sein sollen.“

Wo kann man Digital Signage beziehen? Parabit hat sich als führender Anbieter von Hardware- und Softwarelösungen für Digital Signage etabliert. Das Engagement, mehr als nur Produkte zu liefern, zeigt sich in umfassenden Managed Services, Beratungsleistungen, Schulungen und Integrationsangeboten. Durch die Zusammenarbeit mit Endkunden und Systemintegratoren bietet Parabit maßgeschneiderte Lösungen, die den individuellen Bedürfnissen jedes Kunden gerecht werden. Die nahtlose Integration von Hardware und Digital Signage-Software ermöglicht ein vollständig interaktives und immersives Erlebnis. Dieser ganzheitliche Ansatz stellt sicher, dass Kunden nicht nur modernste Technologie erhalten, sondern auch Zugang zu dem nötigen Know-how und den Ressourcen haben, um das Potenzial ihrer Digital Signage-Investition voll auszuschöpfen. Dieser Ansatz hat Parabit den Ruf eines vertrauenswürdigen Partners in der Branche eingebracht, der über das Produkt hinaus Mehrwert bietet und Lösungen bereitstellt, die Kunden beim Erreichen ihrer Ziele unterstützen.

Um unsere Digital Signage-Displays anzusehen, klicken Sie hier .

Senden Sie eine E-Mail an sales@parabit.com hier eine Nachricht .