Interaktive Kioske gewinnen an Bedeutung, da Selbstbedienung weltweit zunimmt.

Interaktive Kioske erleben weltweit ein anhaltendes Wachstum. Aktuelle Studien prognostizieren einen Anstieg des Marktvolumens von 21,85 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf 35,65 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,3 Prozent entspricht. Diese Expansion unterstreicht die Bedeutung von Selbstbedienung für die Kundeninteraktion, die Besucherabwicklung und die betriebliche Effizienz in unterschiedlichsten Umgebungen.

Es wird erwartet, dass Kioske im Gesundheitswesen das schnellste Wachstum verzeichnen werden, da Krankenhäuser und Kliniken die Patientenaufnahme und -registrierung optimieren.

Bestell- und Verkaufskioske behalten aufgrund der anhaltenden Nachfrage nach schnellem und präzisem Kundenservice weiterhin einen bedeutenden Marktanteil.

Es wird erwartet, dass der asiatisch-pazifische Raum das regionale Wachstum anführen wird, da Urbanisierung, digitale Transformation und neue Geschäftsentwicklungen die Akzeptanz beschleunigen.

Das Besuchermanagement gewinnt in diesem Kontext zunehmend an Bedeutung. Viele Organisationen setzen mittlerweile auf Kioske, um strukturierte Einlassabläufe zu schaffen, den Andrang am Empfang zu reduzieren und die Gebäudenutzung über den Tag hinweg transparent zu erfassen. Diese Systeme tragen sowohl zur Sicherheit als auch zu einem einheitlicheren Besuchererlebnis bei.

Parabit trägt mit sicheren und robusten Kiosk-Plattformen für Besuchermanagement, Self-Check-in und Kundenservice-Anwendungen zu dieser Entwicklung bei. Diese Lösungen unterstützen Einrichtungen dabei, die Eingangskontrolle zu optimieren, den Besucherfluss zu verbessern und jederzeit einen klaren Überblick darüber zu erhalten, wer sich im Gebäude aufhält.

Da die Erwartungen an Geschwindigkeit, Genauigkeit und Transparenz steigen, bleiben interaktive Kioske ein unverzichtbares Werkzeug für Organisationen, die moderne Serviceumgebungen planen. Sie ermöglichen einen effizienten Zugriff, klare Kommunikation und ein besser vorhersehbares Erlebnis für Kunden und Besucher gleichermaßen.

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Research and Markets. Markt für interaktive Kioske nach Information und Zahlung, Typ, Angebot, Standort, Panelgröße, Branche und Region: Globale Prognose bis 2030. Research and Markets, 2024.