Erneut für verbesserten Kundenservice am JFK-Terminal ausgezeichnet

Die Hafenbehörde von New York und New Jersey hat Parabit erneut mit der Konzeption, Herstellung, Installation, Überwachung und Aktualisierung der Inhalte für das neue JFK Welcome Center beauftragt.

Parabit Systems, Entwickler und Hersteller hochwertiger, integrierter Sicherheits- und Selbstbedienungstechnologien, gab bekannt, dass die Hafenbehörde von New York und New Jersey das Parabit-Team erneut mit der Planung, Herstellung, Installation sowie der Überwachung und Aktualisierung der Inhalte des neuen Welcome Centers im Terminal 5i des JFK International Airport beauftragt hat. Das Welcome Center wurde am 23. Dezember 2014 eröffnet. Es ergänzt 18 weitere Welcome Center, die Parabit bereits an den Flughäfen JFK, LaGuardia, Newark und Stewart installiert hat.

„Ich freue mich sehr über die Zusammenarbeit mit der Hafenbehörde beim neuen internationalen Terminal von JetBlue am JFK“, erklärt Robert Leiponis, Präsident von Parabit Systems. „Unsere bisherigen Projekte waren äußerst erfolgreich. Das Terminal 5i Center wird das Reiseerlebnis der Passagiere auf ihrem Weg zum Endziel deutlich verbessern.“

Welcome Center von Parabit bieten einen sicheren und informativen Bereich und dienen Besuchern als leicht erkennbarer Anlaufpunkt, der ihnen die Orientierung außerhalb des Flughafens erleichtert. Die Welcome Center sind mit Digital Signage Kiosken , auf denen die Parabit-Software „eTract“ läuft. Diese Software wurde entwickelt, um Nutzer mit digitalen Anzeigen und Telefonverzeichnissen anzusprechen, zu informieren und zu begeistern.

Diese Verzeichnisse unterstützen integrierte Servicetelefone, die Zugang zu Bodentransport-, Hotel- und Mietwagendiensten bieten, sowie einen eingeschränkten Internetbrowser für von PANYNJ zugelassene Websites, die die Dienstleistungen des Flughafens unterstützen.

Die Besucherzentren werden außerdem mit der „eBrochure“-Software von Parabit ausgestattet sein, die eine unbegrenzte Anzahl digitaler Broschüren zu lokalen Attraktionen auf kleinstem Raum bietet. Die digitalen Broschürenkioske bieten per Touchscreen Zugriff auf Hunderte von Aktivitäten; durch Scannen eines QR-Codes kann der Nutzer die Informationen auf sein Smartphone erhalten oder sich die gewünschten Details per SMS zusenden lassen.

Weitere Flughafenlösungen von Parabit Systems umfassen: AVAs/Avatare, FIDS-Displays Telefone/Kioske für Hotels/Autovermietungen/Bodentransportunternehmen , Überwachungslösungen und Ladestationen für .