Ein kurzer Überblick: Trends in der Messebranche um 2022

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Savannah Jones 0:03

Hallo und herzlich willkommen zum Podcast von Parabit Systems. Ich bin Ihre Moderatorin Savannah und wir sprechen heute mit Robert Iraggi, Business Development bei Parabit. Wir unterhalten uns über die Veränderungen und Entwicklungen in der Messebranche. Robert, vielen Dank, dass Sie heute dabei sind. Ich freue mich sehr über das Thema Messen, denn nach einer zweijährigen Messepause steigen wir jetzt wieder voll ein.

Robert Iraggi 0:28

Vielen Dank, Savannah. Ja, ich habe den wirtschaftlichen Abschwung von 2008/09 miterlebt, als große Unternehmen ein paar Jahre lang keine Messen mehr besuchten. Doch dann, ab 2010, kamen sie plötzlich wieder. Es ist also eine sehr, sehr widerstandsfähige und nach wie vor relevante Branche. Sie liegt mir sehr am Herzen. Ich besuche Messen seit 1998.

Savannah Jones 0:48

Robert wollte nun zum Thema über Ihre bisherigen Erfahrungen mit Messen in diesem Jahr im Vergleich zu den Vorjahren kommen.

Robert Iraggi 0:56

Nun, Savannah, wir sind noch nicht wieder auf dem Niveau vor der Pandemie, es ist noch ein Prozess. Ich denke, die Leute fühlen sich mit den Maskenpflichten und dem Händeschütteln, dem Abklatschen usw. wohler. Es gab viele kleine Eigenheiten, die sich aufgrund der kulturellen Veränderungen durch die Pandemie auf dem Markt eingeschlichen haben. Aber ich denke, wir sind definitiv auf dem Weg der Besserung. Messen sind sehr effektiv, man bringt Käufer und Verkäufer zusammen. Und anstatt in 50 verschiedene Städte zu reisen, um 50 verschiedene Käufer und Verkäufer zu treffen, kann man jeweils nur eine Stadt besuchen, eine gute Zeit haben, mit einem Kunden essen gehen und im Laufe der Zeit verschiedene Dinge sehen. Ich denke also, wir kommen wieder in die Normalität zurück, sind aber noch nicht genau da, wo wir vorher waren. Ich denke aber, dass es auch eine große Weiterentwicklung geben wird. Wir wissen, dass die virtuelle Messe nicht funktioniert hat. Wir haben es versucht, unser Bestes gegeben, aber sie konnte die traditionelle Messekultur einfach nicht nachhaltig verändern. Umso erfreulicher ist es, dass sich die Dinge langsam wieder normalisieren. Ganz so weit sind sie aber noch nicht.

Savannah Jones 1:59

Sprechen wir also ein wenig über das Virtuelle. Was war das Problem? Warum hat es sich nicht durchgesetzt? Und warum setzt sich das nicht fort?

Robert Iraggi 2:07

Ich habe lange für eine Fachmesse gearbeitet. Es gab jede Menge teure Software, mit der man als Avatar virtuell über die Messe gehen und sich alles ansehen konnte – total cool! Aber auch extrem teuer. Genauso wie sich Print- und Online-Magazine unterscheiden und unterschiedlich wahrgenommen werden, ist es mit Fachmessen. Man muss vor Ort sein, die Produkte anfassen und fühlen können, egal ob es um Produkte aus den Bereichen Handel, AV oder Sicherheit geht – man kann sie hören, berühren und fühlen. Auf einem Bildschirm ist das nicht dasselbe. Ich denke, das kann in Zukunft eine sehr gute Ergänzung sein. Oft heißt es in der Branche, zwei Messen seien zu viel, wenn dieselbe Messe alles abdeckt. Vielleicht gibt es eine Messe pro Jahr und zusätzlich monatlich oder alle drei bis vier Monate ein Symposium, bei dem verschiedene Technologien mit digitalen integriert werden, um zu sehen, wo der Trend liegt. Aber es wird niemals eine persönliche Vorführung, das Berühren und das Gefühl, den Kunden zu sehen, ersetzen können. Es ist etwas Wunderbares.

Savannah Jones 3:06

Es war also ein neues Unterfangen, das Virtuelle, und das war absolut notwendig. Wie habt ihr also neue Techniken umgesetzt und die nötigen Maßnahmen ergriffen, um nach der Pandemie wieder auf Kurs zu kommen? Wie sieht das konkret aus? Wie haben sich die Dinge entwickelt?

Robert Iraggi 3:22

Ich glaube, dass Messebesuche heutzutage anders aussehen. Früher war es fast schon selbstverständlich, auf die größte Branchenmesse zu gehen. „Oh, das ist die größte Messe der Branche, da müssen wir hin!“ – das ist heute nicht mehr so. Klar, wenn man als Systemintegrator einen großen Auftrag hat, geht man auf Messen eher, um Geld zu verdienen, als um sich über neue Produkte zu informieren. Aber ich denke, wir sehen jetzt eine sehr gute Mischung aus Qualität und Quantität. Und ich glaube, jeder Messeaussteller würde das jederzeit begrüßen. Man hat lieber zehn sehr gute Leads als hundert weniger gute. Man möchte, dass Käufer die neuesten Produkte sehen, und dafür braucht man einen Grund, auf die Messe zu gehen, einen Stand zu besuchen und sich die Produkte anzusehen. Ich denke, der Fokus liegt weiterhin darauf, die Messe aktuell und attraktiv zu gestalten und jeden Stand zu einem Anlaufpunkt zu machen. Als Aussteller muss man genau das tun und die Besucher auch anderweitig einbinden. Es ist eine Mischung aus Besuchern, die sich über die Aussteller informieren möchten, und solchen, die bereits im Voraus Termine vereinbaren und sagen: „Ich weiß, dass Parabit auf der Messe ist, ich freue mich schon sehr darauf.“ Oder: „Was plant Parabit als Nächstes? Lasst uns ihren Stand besuchen und sehen, was als Nächstes kommt.“ Ich denke, das ist gut für die Branche, denn es schafft Mehrwert und präsentiert Technologien und Produkte, die die Menschen nutzen können.

Savannah Jones 4:35

Nun, wenn man bedenkt, dass man früher Messen als Besucher besucht hat und jetzt hauptsächlich selbst ausstellt, was sind einige der besten Möglichkeiten, Besucher an den Messestand zu locken?.

Robert Iraggi 4:45

Ich glaube, es kommt nicht auf die Größe an, sagen manche, andere wiederum schon. Ich sehe das anders. Ich war schon in riesigen Messeständen, die aber völlig uninteressant waren. Klar, viel Platz, eine nette kleine Kaffeebar, aber was ist der eigentliche Inhalt? Die Leute besuchen Messen heutzutage, um sich weiterzubilden, Leute kennenzulernen und Neues zu erfahren. Selbst ein kleiner Stand von 3 x 3 Metern kann interessant sein. Bei unserer letzten Messe hatten wir zum Beispiel einen Pylon, an dem wir all unsere Produkte präsentierten. Dank der vielen technischen Highlights war das sehr ansprechend und interessant. Und ich denke, die Leute freuen sich auch über die Werbegeschenke, die Gratis-Mützen und so weiter – das ist eine gute Möglichkeit, Besucher anzulocken. Wir haben immer ein Handy-Ladegerät an unserem Stand, was super ist. Man muss sein Handy ja schließlich aufladen, um es anzuschließen. Und während man sein Handy 15 Minuten lang auflädt, kann man sich ja die neuen Produkte ansehen, die wir hier am Stand haben. Ich denke, andere Unternehmen können definitiv daraus lernen: Auch wenn man auf der Messe einen großen und wichtigen Namen hat, muss man Mehrwert bieten und einen Grund schaffen, warum die Leute vorbeischauen, hallo sagen und sich über Neuheiten informieren. Denn oft sind es gerade die neuen Unternehmen, die die meiste Aufmerksamkeit bekommen, weil die Leute neugierig sind: Was gibt es Neues? Wer ist diese Firma? Was machen die? Es ist ein schmaler Grat, am Stand gerade genug zu zeigen, um Interesse zu wecken, ohne gleich alles preiszugeben. Denn wenn die Leute schon alles sehen, bevor sie überhaupt den Stand betreten, kommen sie vielleicht gar nicht erst. Aber wenn es interessant und einladend aussieht, kommen sie vorbei und sagen Hallo.

Savannah Jones 6:04

Sie meinen also, dass etwas Physisches im Messestand ein Publikumsmagnet ist, also machen Sie es.

Robert Iraggi 6:07

Absolut. Ich meine, ich war schon auf Messen in Branchen, die nur einmal im Jahr stattfinden, und das ist die einzige Gelegenheit, seine Produkte zu präsentieren. Da haben Leute Prototypen unter großen Glasvitrinen ausgestellt und gesagt: „Es funktioniert noch nicht. Aber so sieht es aus. Und so funktioniert es.“ Ich glaube, jeder will das, was er nicht haben kann. Nehmen wir Firmen wie Uggs, die ihre Produktion bewusst niedrig halten und coole Produkte herstellen, die jeder haben will. Das hält Angebot und Nachfrage im Gleichgewicht. Aber ich denke, es ist sehr wichtig, dass die Leute neue Produkte sehen, selbst wenn es nur ein Update eines bestehenden Produkts ist. So sieht man, was kommt. Auch wenn es heute noch nicht verfügbar oder lieferbar ist, gibt es den Leuten Hoffnung: „Hey, das kommt als Nächstes, das passiert gerade.“ Viele dieser Messen sind gut, weil sie Händlern und Systemintegratoren helfen, sich über die Möglichkeiten des Produkts zu informieren. Wenn ein Endkunde sieht, dass alles in Ordnung ist, ist das natürlich kein Problem. Aber Händler, Installateure und Systemintegratoren sind diejenigen, die ihren Kunden die Funktionsweise erklären. Und ich denke, diese Messen sind in der Gründungsphase sehr wichtig, um ihnen zu zeigen, was wir tun und woran wir arbeiten.

Savannah Jones 6:07

Wenn Sie ein Produkt von Parabit empfehlen müssten, das alle Aussteller in ihren Messeständen aufstellen sollten, welches wäre das?

Robert Iraggi 7:23

Ich muss sagen, unsere Handy-Ladestationen sind der Hammer. Viele meiner Branchenkollegen wollen sie sogar direkt von Parabit kaufen. Die haben nämlich Demoräume, Seminarräume und Bereiche an ihrem Messestand oder in anderen Besprechungsräumen, wo die Leute gerne verweilen. Und das Tolle am Aufladen eines leeren Handys auf einer Messe – und das kennt ja jeder – ist, dass man mindestens 10-15 Minuten braucht, um dem Handy wieder etwas Saft zu geben. Was macht man da? Man lässt ja nicht sein 1000-Euro-Handy liegen, holt sich einen Kaffee und kommt zurück. Man steckt das Handy in die Ladestation, hält es in der Hand oder legt es aufs Regal. Und währenddessen hört man sich an, was am Stand so los ist, sei es eine Musikdemo oder eine Präsentation. Ich denke, so etwas kann die Leute definitiv fesseln. Eine Kaffeemaschine oder Ähnliches ist natürlich auch immer hilfreich. Aber etwas Funktionelles, das manche Leute tatsächlich nutzen können und das sie kostenlos oder so bekommen, wäre eine gute Sache für ihren Stand. Nun, Robert,

Savannah Jones 8:17

Gibt es sonst noch etwas, das Sie in Bezug auf Messen hinzufügen möchten, z. B. wo diese vor und nach der Pandemie stattfanden, was Sie bei Parabit unternehmen und wie sich die Dinge im Hinblick auf die bevorstehende, geschäftige Herbstsaison entwickeln?

Robert Iraggi 8:32

Das ist eine hervorragende Frage, Savannah. In meiner alten Branche, in der ich fast 25 Jahre tätig war, besuchten wir jedes Jahr dieselben Städte. Und das war klug, denn wir wählten größere, leichter erreichbare Städte wie Las Vegas oder Orlando – Orte mit Direktflügen und so weiter. Ich denke aber, dass der Charme kleinerer, weniger bekannter Städte, die man nicht unbedingt mit Messen oder Konferenzen in Verbindung bringt, die Besucher anlocken würde. Sie verleihen einer Veranstaltung das gewisse Etwas und Flair und geben den Leuten einen Anreiz, hinzugehen. Die Messen, auf denen wir – insbesondere die Parabit-Messe – vertreten waren, decken alle Branchen ab, von Sicherheit über Bankwesen und Luftfahrt bis hin zu allen Bereichen der gewerblichen Infrastruktur. Wir konnten also ein breites Spektrum an Produkten aus unserem Produktportfolio präsentieren und den Besuchern eine gute Gelegenheit bieten, sich über die aktuellen Entwicklungen zu informieren. Denn selbst wenn wir beispielsweise 20 Produkte herstellen, weiß man nie, was uns jemand als Nächstes anbietet. Abschließend möchte ich noch sagen, dass Messen meiner Meinung nach eine hervorragende Möglichkeit für einen informellen Austausch zwischen Herstellern und Käufern bieten. Man fragt: „Was halten Sie von diesem Produkt? Wie können wir es verbessern? Was fehlt in unserem Sortiment, das Sie an Endkunden verkaufen könnten?“ Ich denke, auf Messen können viele spannende Dinge passieren, die die Leute einbinden und ihre Meinung anregen. Meine Vorgesetzten sagten immer: „Ob Geschäftsführer oder Sekretärin – jeder möchte sich nützlich und wichtig fühlen und das Gefühl haben, gehört zu werden.“ Und ich denke, auf einer Messe kann man genau das tun, um einem Produkt, einer Innovation oder einer Idee seinen Stempel aufzudrücken. Das ist meiner Meinung nach ein sehr wichtiger Aspekt des Messemarktes.

Savannah Jones 10:19

Vielen Dank, Robert, für Ihre Zeit heute. Ich weiß das sehr zu schätzen.

Robert Iraggi 10:22

Vielen Dank, Savannah, es ist immer schön, dich zu sehen.

Savannah Jones 10:25

Wenn Sie mehr über Parabit erfahren möchten, können Sie dies unter parabit.com tun.