Ein bisschen darüber: Trends der Messebranche um 2022

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Savannah Jones 0:03

Hallo und willkommen zum Podcast von Parabit Systems. Ich bin Ihre Moderatorin Savannah und wir sprechen heute mit Robert Iraggi über die Geschäftsentwicklung bei Parabit. Wir diskutieren heute über die Veränderungen und Entwicklungen in der Messebranche. Vielen Dank, Robert, dass Sie heute dabei sind. Ich freue mich sehr, von Messen zu hören, denn wir hatten einige Jahre lang keine Messen und starten jetzt wieder durch.

Robert Iraggi 0:28

Vielen Dank, Savannah. Ja, ich habe den Wirtschaftsabschwung 2008 und 2009 miterlebt, als große Unternehmen einige Jahre lang keine Messen besuchten. Und dann, ab 2010, begannen sie plötzlich wieder. Es ist also eine sehr, sehr, sehr widerstandsfähige und sehr relevante Branche. Und sie liegt mir sehr am Herzen. Ich besuche Messen seit 1998.

Savannah Jones 0:48

Robert wollte nun weitermachen und über Ihre bisherigen Erfahrungen mit Messen in diesem Jahr im Vergleich zu den Vorjahren sprechen.

Robert Iraggi 0:56

Nun, wir haben das Niveau vor der Pandemie noch nicht wieder erreicht, Savannah. Es ist noch in Arbeit. Ich glaube, die Leute fühlen sich mit der Maskenpflicht und dem Händeberühren, dem Faustballen und allem anderen wohler. Es gab viele kleine Eigenheiten auf dem Markt, die durch den Kulturwandel und die Pandemie entstanden sind. Aber ich denke, es ist definitiv auf dem Weg zurück. Messen sind ja super funktional, sie bringen Käufer und Verkäufer in einen Raum. Und anstatt in 50 verschiedene Städte zu reisen, um 50 verschiedene Käufer und Verkäufer zu treffen, kann man jeweils eine Stadt besuchen, sich amüsieren, mit einem Kunden zu Abend essen und im Laufe der Zeit verschiedene Dinge sehen. Ich denke also, wir kommen wieder zurück, wir sind nicht genau da, wo wir vorher waren. Aber ich denke, es wird auch eine enorme Entwicklung geben. Wir wissen, dass die virtuelle Messe nicht funktioniert hat. Wir haben es versucht und unser Bestes gegeben. Es war einfach nicht möglich, die Messekultur wirklich zu verändern. Daher freue ich mich, sagen zu können, dass die Messe wieder auf dem Vormarsch ist. Aber was die Rückkehr betrifft, ist sie noch nicht wirklich da.

Savannah Jones 1:59

Lassen Sie uns also ein wenig über das Virtuelle sprechen. Was war dort das Problem? Warum hat es sich nicht durchgesetzt? Und warum wird es nicht fortgesetzt?

Robert Iraggi 2:07

Ich habe sehr lange für eine Messe gearbeitet. Es gab jede Menge teure Software, mit der man als Avatar auf eine Messe gehen und sich alles ansehen konnte. Es war super, super cool. Aber es war auch sehr, sehr, sehr teuer. Und so wie sich ein Printmagazin und ein digitales Magazin unterscheiden, werden sie auch nicht auf die gleiche Weise wahrgenommen. Genauso verhält es sich mit einer Messe. Man muss bei einer Messe dabei sein, hautnah dabei sein, sie spüren, spüren – egal ob es um Werbung, AV oder Sicherheit geht oder um alles, wo man ein Produkt hören, anfassen und fühlen muss – nicht dasselbe auf einem Videobildschirm. Und ich denke, das kann als Lückenfüller für die Zukunft sehr, sehr gut sein. Ich denke, in der Branche wird oft gesagt: „Zwei Messen in einer Branche sind zu viel, wenn die gleiche Messe sie veranstaltet.“ Vielleicht veranstalten sie eine pro Jahr und eine monatlich oder alle drei oder vier Monate eine Art Symposium dazwischen, bei dem verschiedene Technologien mit digitaler Technologie integriert werden, um zu sehen, wo das hinführt. Aber es wird niemals den Platz einer persönlichen Show einnehmen, bei der man seinen Kunden berührt und fühlt, wenn man ihn sieht. Es ist eine wunderbare Sache.

Savannah Jones 3:06

Es war also ein neues, virtuelles Projekt, und das war eine absolute Notwendigkeit. Wie haben Sie die neuen Techniken und die Dinge, die Sie tun mussten, um nach der Pandemie wieder auf den neuesten Stand zu kommen, implementiert? Wie sieht das aus? Wie haben sich die Dinge weiterentwickelt?

Robert Iraggi 3:22

Ich glaube, dass der Besuch von Messen heute für die Leute früher ganz selbstverständlich war. Es ist die größte Messe der Branche, wir müssen hingehen, wir müssen da sein, das ist heute nicht mehr so. Wenn man als Integrator einen großen Auftrag hat, geht man oft auf eine Messe, weil man dort Geld verdient, anstatt Geld für Produktneuheiten und dergleichen auszugeben. Aber ich denke, wir sehen einen sehr guten Mix aus Qualität statt Quantität. Und ich denke, jeder Messeaussteller wird das zu schätzen wissen. Man hat lieber zehn sehr gute als hundert weniger gute Leads. Man möchte, dass Käufer die neuesten Produkte sehen, und man braucht einen Grund, auf die Messe zu gehen, man braucht einen Grund, dorthin zu gehen, an einen Stand zu gehen und sich ein oder mehrere Produkte anzuschauen. Und ich denke, der Schwerpunkt liegt weiterhin darauf, die Messe aktuell zu gestalten, sie zu einem spannenden Ort zu machen und jeden Stand zu einem Ort zu machen, an dem man gerne vorbeischaut. Als Aussteller muss man das meiner Meinung nach tun. Und die Leute auch bei allem anderen einbeziehen. Es ist auch eine Mischung aus Leuten, die kommen, um zu sehen, wer man ist, und anderen, die im Voraus Termine vereinbaren und sagen: „Ich weiß, dass Parabit auf der Messe sein wird, ich kann es kaum erwarten, sie zu sehen.“ Solche Dinge, oder was als Nächstes bei Parabit ansteht. Schauen wir uns ihren Stand an und sehen, was als Nächstes kommt. Und ich denke, es ist eine gute Sache für die Branche, einen Mehrwert zu schaffen und Technologien und Produkte hinzuzufügen, die die Leute nutzen können.

Savannah Jones 4:35

Wenn Sie früher als Besucher an Messen teilgenommen haben und heute hauptsächlich als Aussteller tätig sind, wissen Sie nun, was die besten Möglichkeiten sind, Menschen an Ihren Stand zu locken.

Robert Iraggi 4:45

Ich glaube, die Größe spielt keine Rolle, sagen sie, und wir sagen, die Größe ist entscheidend. Ich glaube nicht. Wissen Sie, ich war schon an riesigen Ständen, an denen nichts los war. Okay, der Raum ist groß. Es gibt eine nette kleine Kaffeebar, aber was ist mit dem, was da wirklich ist, das Wesentliche? Heutzutage gehen die Leute zu Messen, um sich weiterzubilden, Leute zu treffen und etwas zu lernen. Man kann einen 10x10-Stand haben und ihn ansprechend gestalten. Ich weiß noch, dass wir bei unserer letzten Messe einen Pylon mit all den verschiedenen Dingen hatten, die wir an diesem Stand gemacht haben. Dank der Technologie war das sehr, sehr ansprechend und interessant. Und ich denke, die Leute würden sich auch über die Prämien freuen, die kostenlosen Hüte und alles andere, das zieht Leute an. Wir haben immer ein Handy-Ladegerät an unserem Stand, das ist wunderbar. Man muss sein Handy aufladen, um es anzuschließen. Und während Sie Ihr Handy 15 Minuten lang anschließen, können Sie sich die neuen Produkte an unserem Stand ansehen. Und ich denke, andere Unternehmen können definitiv davon lernen: Sie sind zwar auf der Messe, Sie sind vielleicht ein großer und wichtiger Name, aber Sie müssen auch einen Mehrwert bieten und den Leuten einen Grund geben, vorbeizuschauen, Hallo zu sagen und sich die Neuigkeiten anzusehen. Denn oft sind es die neuen Unternehmen, die am meisten Aufmerksamkeit bekommen, weil die Leute neugierig sind: Was gibt es Neues, wer ist wer, was macht das Unternehmen? Und ich denke, es ist auch ein heikles Gleichgewicht: Zeigen Sie an Ihrem Stand gerade genug, um das Interesse der Leute zu wecken, ohne zu viel zu verraten. Denn dann können sie alles sehen, bevor sie überhaupt hereinkommen. Vielleicht kommen sie gar nicht erst hinein. Aber wenn es interessant aussieht und Spaß macht, werden sie hereinkommen und Hallo sagen.

Savannah Jones 6:04

Sie meinen also, dass es attraktiv ist, etwas Physisches in der Kabine zu haben? Dann tun Sie es.

Robert Iraggi 6:07

Ich denke, absolut. Ich war auf Messen in Branchen, wo es einmal im Jahr eine Messe gibt, und wissen Sie, das ist die einzige Gelegenheit, seine Produkte zu präsentieren. Ich habe Leute erlebt, die Prototypen unter große Glasvitrinen stellten und sagten: „Wissen Sie, das funktioniert noch nicht. Aber so sieht es aus.“ Und das ist zumindest der Effekt: Ich glaube, jeder will das, was er nicht haben kann. Unternehmen wie Uggs halten ihre Produktionsgrenzen niedrig und stellen coole Produkte her, die jeder haben will. So bleibt auch der Preis-Leistungs-Verhältnis-Schwankungsprozess erhalten. Aber ich denke, es ist sehr wichtig, dass die Leute die neuen Produkte sehen, auch wenn es nur eine Aktualisierung eines aktuellen Produkts ist, und es zeigt genau, was kommt. Selbst wenn es heute noch nicht verfügbar ist oder ausgeliefert wird, gibt es den Leuten Hoffnung: „Hey, das kommt als Nächstes, das ist, was passiert.“ Viele dieser Messen sind gut, weil sie dem Händler bzw. Integrator helfen, sich über die Möglichkeiten des Produkts zu informieren. Wenn der Endverbraucher sieht, dass es gut funktioniert, ist es keine große Sache. Aber Händler, Auftragnehmer und Integratoren sind diejenigen, die ihre Käufer über die Funktionsweise informieren. Ich denke, diese Messen sind in der Entwicklungsphase sehr wichtig, um ihnen zu zeigen, was passiert, woran wir arbeiten und was wir tun.

Savannah Jones 6:07

Wenn es ein Produkt von Parabit gäbe, das Sie allen Ausstellern für ihren Stand empfehlen würden, welches wäre das?

Robert Iraggi 7:23

Ich muss sagen, unsere Handy-Ladestationen. Und ich habe viele Freunde in der Branche, die sie tatsächlich von Parabit selbst kaufen möchten. Denn sie haben Demoräume, Seminarräume, Bereiche an ihrem Stand oder einen externen Besprechungsraum, in dem sie die Leute gerne einladen. Und das Tolle daran, ein leeres Handy auf einer Messe aufzuladen – und wir alle haben welche – ist, dass man mindestens 10 bis 15 Minuten braucht, um wieder etwas Energie ins Handy zu bekommen. Was macht man da? Man lässt das 1.000-Dollar-Handy nicht einfach liegen, holt sich einen Kaffee und kommt dann zurück. Man steckt es einfach ans Handy, das Handy ans Ladegerät, hält das Handy in der Hand oder legt es ins Regal. Und man hört sich an, was am Stand passiert, sei es eine Musikvorführung oder eine Präsentation. Ich denke, so etwas kann die Leute definitiv fesseln, wissen Sie, eine Kaffeemaschine oder etwas anderes ist auch immer hilfreich. Aber etwas Funktionales, das manche Leute tatsächlich nutzen können und das sie kostenlos bekommen, oder so, wäre etwas Gutes für ihren Stand. Also, Robert,

Savannah Jones 8:17

Möchten Sie noch etwas zu den Messen hinzufügen, zum Beispiel, wo sie vor und nach der Pandemie stattfanden, was Sie bei Parabit tun und wie sich die Dinge entwickeln, während wir in die arbeitsreiche Herbstsaison eintreten?

Robert Iraggi 8:32

Das ist eine gute Frage, Savannah. In meiner alten Branche, in der ich fast 25 Jahre tätig war, besuchten wir jedes Jahr dieselben Städte. Das war clever, denn sie platzierten die Messen in größeren, leichter erreichbaren Städten wie Las Vegas oder Orlando, also in Orten mit Direktflügen usw. Aber ich denke, der Charme und die Attraktivität, die die Besucher wirklich anlocken, liegen in kleineren Städten oder in Städten, in die man für Messen oder Konferenzen nicht unbedingt kommen würde, weil sie einer Konferenz das gewisse Etwas und Flair verleihen. Und sie geben den Leuten einen Grund, hinzugehen. Die Messen, auf denen wir waren, insbesondere die Parabit, decken alle Branchen ab, von Sicherheit über Bankwesen bis hin zu Luftfahrt und allem, was dazwischen liegt, für kommerzielle Einrichtungen. Ich denke, wir haben ein wirklich breites Spektrum abgedeckt, indem wir verschiedene Produkte aus unserem Produktbaum, wie wir ihn nennen, präsentiert und den Besuchern eine gute Gelegenheit gegeben haben, sich über unsere aktuellen Entwicklungen zu informieren. Denn selbst wenn wir beispielsweise 20 Produkte herstellen, weiß man nie, was die Leute anbieten. Abschließend möchte ich noch sagen, dass Messen meiner Meinung nach eine sehr gute Gelegenheit für einen vertraulichen Austausch zwischen Hersteller und Käufer bieten. Was halten Sie von diesem Produkt? Wie können wir es verbessern? Was fehlt in unserem Produktsortiment, das Sie nutzen, an Endverbraucher verkaufen und von dort aus weiterverfolgen können? Ich denke, auf Messen können viele tolle Dinge passieren, die die Leute einbeziehen und ihre Meinung einbringen. Und schließlich haben meine Chefs immer gesagt: „Egal, ob Sie Präsident oder Sekretär sind, jeder möchte sich nützlich und wichtig fühlen und das Gefühl haben, dass seine Stimme zählt.“ Auf Messen können Sie definitiv, definitiv, definitiv einem Produkt, einer Innovation oder einer Idee Ihren Stempel aufdrücken. Und ich denke, das ist ein sehr, sehr wichtiger Aspekt im Messemarkt.

Savannah Jones 10:19

Vielen Dank, Robert, für Ihre Zeit heute. Ich weiß das zu schätzen.

Robert Iraggi 10:22

Vielen Dank, Savannah, es ist immer schön, dich zu sehen.

Savannah Jones 10:25

Wenn Sie etwas über Parabit erfahren möchten, können Sie dies unter parabit.com tun.